Pretenzija — oficialus, raštiškas reikalavimas sumokėti skolą. Ji siunčiama pasibaigus įprastiems priminimams ir yra privalomas arba rekomenduojamas ikiteisminis žingsnis prieš kreipiantis į teismą ar perduodant bylą išieškojimui.
Kada siųsti pretenziją
Paprastai — praėjus 2–4 savaitėms po sąskaitos apmokėjimo termino, kai klientas nereaguoja į priminimus arba duoda pažadus, tačiau nemoka. Pretenzija aiškiai parodo, kad pereinate prie formalių teisinių veiksmų, o teismui tai bus įrodymas, jog dėjote protingas pastangas ginčą išspręsti taikiai.
Ką būtina nurodyti
Šalių rekvizitus: kreditoriaus ir skolininko tikslų pavadinimą, įmonės kodą, oficialų buveinės adresą;
Prievolės pagrindą: sutartį, užsakymą, atliktų darbų perdavimo–priėmimo aktą ar PVM sąskaitos faktūros numerį, datą ir sumą;
Pažeidimo faktą: kiek dienų pradelsta ir kokie priminimai jau buvo išsiųsti;
Tikslų reikalavimą: pagrindinę skolą, įstatymines vėlavimo palūkanas (delspinigius) ir 40 € kompensaciją (B2B santykiuose) — apskaičiuokite delspinigių skaičiuokle;
Terminą reikalavimui įvykdyti: protingas terminas (paprastai 5–10 darbo dienų) bei banko rekvizitus;
Teisines pasekmes: įspėjimą apie kreipimąsi į teismą (dėl teismo įsakymo ar ieškinio), bylinėjimosi išlaidų ir procesinių palūkanų išieškojimą.
Svarbu: PVM sąskaita faktūra teismų praktikoje yra buhalterinis dokumentas, o ne besąlygiškas skolos įrodymas. Pretenzijoje ir jos prieduose paminėkite suteiktų paslaugų ar perduotų prekių faktą (pasirašytą perdavimo–priėmimo aktą, važtaraštį, el. susirašinėjimą su darbų priėmimu).
Kai skolininkas yra fizinis asmuo (vartotojas, B2C), 40 € fiksuota kompensacija netaikoma, o įstatyminės palūkanos pagal CK 6.210 str. 1 d. sudaro 5 % per metus (jei sutartyje nesutarta kitaip).
Pretenzijos pavyzdys (įmonei / B2B)
[Jūsų įmonės pavadinimas], juridinio asmens kodas [kodas]
[Buveinės adresas], el. paštas: [el. paštas], tel. [telefonas]
[Skolininko įmonės pavadinimas], juridinio asmens kodas [kodas]
[Oficialus buveinės adresas pagal JAR]
Kopija el. paštu: [skolininko oficialus el. paštas]
[Data], [Miestas]
PRETENZIJA DĖL ĮSISKOLINIMO APMOKĖJIMO
Informuojame, kad [Jūsų įmonė] tinkamai ir laiku įvykdė savo įsipareigojimus pagal [Data sutarties Nr. / užsakymą] ir [Data] išrašė PVM sąskaitą faktūrą serija [Serija] Nr. [Numeris] bendrai [Suma skaičiais] Eur ([Suma žodžiais]) sumai. Pagal sąskaitos sąlygas apmokėjimo terminas suėjo [Termino data].
Iki šios dienos mokėjimas nėra gautas, vėlavimas sudaro [N] kalendorinių dienų. Apie vėlavimą buvote informuoti el. laiškais ir priminimais [nurodyti datas].
Vadovaudamiesi Lietuvos Respublikos mokėjimų, atliekamų pagal komercines sutartis, vėlavimo prevencijos įstatymu, reikalaujame per 7 (septynias) kalendorines dienas nuo šios pretenzijos gavimo dienos pervesti į žemiau nurodytą sąskaitą:
1. Pagrindinę skolą: [suma] Eur;
2. Palūkanas už pavėluotą mokėjimą: [suma] Eur (apskaičiuota pagal LR mokėjimų, atliekamų pagal komercines sutartis, vėlavimo prevencijos įstatymą už laikotarpį nuo [data] iki [data]);
3. Kompensaciją už išieškojimo išlaidas: 40,00 Eur (pagal minėto įstatymo 7 str.).
Iš viso mokėtina suma: [bendra suma] Eur.
Mokėjimo rekvizitai:
Gavėjas: [Jūsų įmonės pavadinimas]
Sąskaitos Nr. (IBAN): [LT00 0000 0000 0000 0000]
Bankas: [Banko pavadinimas]
Mokėjimo paskirtis: Skolos padengimas pagal sąskaitą Nr. [Numeris]
Neapmokėjus nurodytos sumos per nustatytą terminą, be atskiro įspėjimo kreipsimės į teismą dėl skolos priteisimo supaprastinto proceso tvarka (teismo įsakymu) arba perduosime skolą išieškojimo bendrovei. Tokiu atveju skolininkui papildomai teks padengti visas bylinėjimosi, žyminio mokesčio ir teisinės pagalbos išlaidas, o įstatyminės palūkanos bei procesinės palūkanos (pagal LR CK 6.37 str. 2 d.) bus skaičiuojamos iki visiško skolos padengimo.
Jeigu mokėjimą atlikote iki šios pretenzijos gavimo, prašome nedelsiant pateikti banko mokėjimo nurodymo kopiją el. paštu: [el. paštas].
[Pareigos]
[Parašas / Informacija apie pasirašymą elektroniniu parašu]
[Vardas, pavardė]
Priedai:
1. PVM sąskaitos faktūros Nr. [Numeris] kopija;
2. Prekių / paslaugų perdavimo faktą patvirtinantis dokumentas (aktas, važtaraštis, užsakymo patvirtinimas);
3. Palūkanų skaičiavimo lentelė.
Kaip išsiųsti pretenziją
El. paštu: pasirašykite kvalifikuotu elektroniniu parašu (pvz., per Dokobit, GoSign ar Smart-ID / m. parašą) ir siųskite į sutartyje nurodytą arba oficialų įmonės el. paštą. Siųskite su prašymu patvirtinti gavimą ir išsaugokite išsiųstą laišką.
Registruotu laišku su įteikimo pranešimu: siųskite į juridinio asmens buveinės adresą, nurodytą Registrų centre (JAR). Pagal teismų praktiką, juridinio asmens buveinės adresu nusiųsta korespondencija laikoma įteikta tinkamai, net jeigu skolininkas vengia atsiimti siuntą pašte.
Saugojimas bylai: saugokite visą grandinę — sutartį / užsakymą, atliktų darbų perdavimo aktus, sąskaitą, siųstus priminimus ir pašto kvitą. Šie dokumentai bus tiesiogiai teikiami teismui rengiant prašymą dėl teismo įsakymo.
Jei skolininkas neatsako
Suėjus pretenzijoje nurodytam terminui, kreipkitės dėl teismo įsakymo per sistemą e.teismas.lt. Tai rašytinis procesas be posėdžių, o žyminis mokestis tesudaro 1/4 įprasto ieškinio žyminio mokesčio dydžio (bet ne mažiau kaip nustatytas minimumas). Arba perduokite skolą išieškojimo įmonei. Plačiau — ką daryti, jei klientas nemoka.
Kad iki pretenzijos nereikėtų prieiti — „Sumokėk laiku“ automatiškai primena klientams el. paštu ir SMS, įtraukia palūkanas, o praėjus 30 d. po termino atsiunčia jums pretenzijos juodraštį su jau įrašytais sąskaitos duomenimis.
Ši informacija yra bendrojo pobūdžio pažintinė medžiaga ir nelaikoma individualia teisine konsultacija. Dėl specifinių situacijų rekomenduojama pasitarti su teisininku. Klausimai ar pastabos: labas@sumokeklaiku.lt.